-
Удобная доставкаБесплатно от 3000 руб.
-
Быстрая доставкаВ день заказа
-
Возврат товараВ течение 90 дней
-
Скидка 5%при покупке от 5000
Отзывы
-
Хочу отметить корректную работу магазина. Привезли заказ в оговоренное время, все было в наличии. Делал заказ в другом месте -так то одного нет, то другого. Буду заказывать ещеОтвет администратора:
Спасибо за отзыв. С нетерпение будем ждать Вас снова.)
-
Отличная цена по акции! Привезли быстро. Все суперОтвет администратора:
Благодарим за отзыв. Рады знать, что Вам понравилась работа магазина.
-
Одеяло замечательное. Легкое и очень теплое, как надо.
-
Подруга просила в подарок белье в синих тонах. На картинке белье красивого синего цвета с яркими цветами. Заказала и пришла в ужас. Цвет наволочек, простыни и пододеяльников с одной стороны темно-синий, почти черный. С другой стороны пододеяльники грязного чернильного цвета. Цветы неяркие, как выгоревшие. Страшно расстороилась. Никому не советую покупать.Ответ администратора:
Людмила, здравствуйте. Комплект в живую действительно темнее, чем на двух первых фото - они сделаны при ярком освещении, на одной из дополнительных фото показано что цвет потемнее. Рисунок выполнен как на фото. И не особо ярко, но и не приглушенно.
-
Подушка мне очень понравилась. Обволакивает и поддерживает голову как надо. Работа магазина тоже на 5+. Доставка быстрая, точно в оговоренное время.Ответ администратора:
Нам всегда приятно получать такие отзывы. Спасибо за доверие.
-
23.08.2019 мной были заказаны два комплекта белья через интернет сайт sale.postel-dream.ru на общую сумму 6380-00 руб. Курьер мне доставил 26.08.2019 с кассовым чеком от ООО "Исток" чек:05 от 26.08.2019с приложенным гарантийным обязательством №ВВ1 от postel-rus.ru на мой рабочий адрес г. Санкт-Петербург, Большой Сампсониевский пр-кт,60, деньги были переданы наличными курьеру в размере 6400-00 рублей. Только вечером дома я смогла внимательно осмотреть товар. На одном комплекте явно выраженные пятна не прокрашенной ткани с запахом плесени, будто белье лежало где-то сто лет, материал на сатин не похож, второй комплект самого низкого качества пошива, с кривыми строчками, торчащими нитками и ткань синтетическая какая. На следующий день утром 27.08.2019 я позвонила по телефону, с которого был принят заказ 8(499)110-52-39, и сообщила о браке и просьбе вернуть денежные средства за оба комплекта. Мне по смс прислали телефон для возврата товара 8(499)500-14-91. Я позвонила по указанному номеру, где оператор приняла мою заявку на возврат и сообщила, что мне в течении 10 дней должен позвонить менеджер и сообщить, когда вернуть деньги и заберут некачественный товар. Через несколько дней я перезвонила в отдел возвратов, чтобы уточнить, почему мне никто не звонит. Ответили, что в течении 10 рабочих дней звонит менеджер, из чего очевидно, что срок 14 дней для возврата товара истекает. На 10 рабочий день после моей оставленной заявки мне все также никто не звонил. Я позвонила на мобильный телефон курьеру 8-905-261-92-95 с просьбой помочь в проблеме. Он сообщил менеджерам, которые после связались с отделом возврата товара для уточнения моей заявки на возврат. Позже мне позвонил менеджер с номера 8(499)110-52-39 и очень грубо разговаривала и сообщила, что 13.09.19 мне привезут деньги и заберут товар. Естественно, мне никто не позвонил, не приехал. Телефон курьера выключен, телефон отдела возврата не отвечает, а по номеру 8(499)110-52-39 хамят, как только слышат, что я звоню по поводу возврата товара и бросают трубку.
Прошу посодействовать урегулированию конфликта и возврата денег за некачественный товар.
Ответ администратора:
Ирина, здравствуйте. Мы искренне сожалеем, что Вы связались с мошенниками. Тем не менее, не совсем понимаем, почему вы обращаетесь с этим вопросом к нам. Очевидно, sale.postel-dream.ru – совершенно другой интернет магазин, к которому мы не имеем никакого отношения, как и к ООО «Исток». Юридическое наименование нашей организации: ООО «ПостельРу». Направлять претензии о товаре необходимо в ту компанию, где Вы совершали покупку. Либо направляйте претензии в Роспотребнадзор и правоохранительные органы, если продавец нарушает закон.
-
Очень милый рисунок, ребенок в невероятном восторге. качество тоже на уровне - мягкое и нежное. Рекомендую.