• Удобная доставка
    Бесплатно от 1200 руб.
  • Быстрая доставка
    В день заказа
  • Возврат товара
    В течение 90 дней
  • Скидка 5%
    при покупке от 5000

Отзывы

  1. Ольга
    Ольга
    12.11.2020, 18:26
    А я хочу сказать ,спасибо вашему магазину !!!заказ пришел ,отлично упаковано !все в целости и сохранности !одеяла ватные очень понравились, давно такие искала, пришло очень быстро ,спасибо!!!
    Ответ администратора:

    Ольга, спасибо Вам большое за отзыв.

  2. Ксения
    Ксения
    06.11.2020, 18:34
    2 недели назад заказала постельное белье,которое числится в наличии,планировала сделать подарок ко дню рождения подруги(комплект стоит почти 7000 р,к слову,не тысяча ркблей),мне позвонили и сказали,что белье смогут доставить максимум через полторы недели,я уточнила,что самое позднее,когда я готова подождать и принять комплект это 6 ноября,тк 7го мне нужно его подарить.меня уверили,что до этого времени все доставят.в итоге,мне позвонили и договорились со мной о доставке на условленную дату с 11 до 15 часов,ближе к вечеру на работе я вспомнила о том,что мне так ничего и не доставили,позвонила и оказалось,что мне на ПОЧТУ отправили письмо с извинениями,что постельное белье не пришло!! Как можно такие вещи на почту отправлять,есть телефон,можно из уважения к клиенту хотя бы позвонить,не у всех есть возможность пооверять почту ежедневно! В итоге,я осталась без подарка подруге и мне срочно нужно думать где приобретать подарок.Спасибо за "отличный" сервис!!!!!!!
    Ответ администратора:

    Ксения, приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Вы абсолютно правы, такой подход недопустим. С сотрудниками проведены разъяснительные работы, вынесены предупреждения, еще раз примите, пожалуйста, наши искренние извинения.

  3. Наталья
    Наталья
    14.10.2020, 15:30
    Получила матрас. Расцветка вообще другая, но это не принципиально. Был плохо упакован и целлофан порвался в пути. Неужели нельзя обматывать стрейч пленкой и скотчем. Пришел просто развороченный мешок, весь в пыли. Больше не буду ничего у вас заказывать.
    Ответ администратора:

    Наталья, приносим извинения за неудобства. Какой у Вас номер заказа?

  4. Вадим
    Вадим
    04.10.2020, 14:30
    какого оно цвета, фиолетовое или синее? почему под маркировкой МО- 38 на разных сайтах разные цвета?
    Ответ администратора:

    Вадим, здравствуйте. Данный комплект фиолетового цвета. Почему вы находите информацию о том, что он синего цвета, ответить Вам не можем, так как не несем ответственность за информацию на других ресурсах.

  5. Анна
    Анна
    01.10.2020, 19:07
    Ужас! заказала полотенце Arya, пришло без бирки, целлофанового пакета, просто засунули в грязную коробку, все полотенце в затяжках,
    Ответ администратора:

    Анна, здравствуйте. Пожалуйста, свяжитесь с нами и пришлите фото товара.

  6. Ирина
    Ирина
    23.09.2020, 10:13
    Заказала этот комплект. Стоимость которого существенно превышает 1200руб, т.е. доставка должна быть бесплатной. Но запросили в обязательном порядке оплатить доставку в размере 456 руб. Сейчас ясна причина- этот комплект и стоимости доставки не стоит: ну очень топорная подделка под бельё известного китайского производителя.
    При этом фото с комплектом от данного производителя.
    Будьте осторожны не в коем случае не производите не то-что предоплату за товары, но и за доставку.
    Бельё просто ужас, строчки неровные, а ткань даже близко не имеет ничего общего с тенселом. Да , и упаковка без опознавательных знаков: кто шил, где шил, левой или правой ногой- не понятно!
    Верните деньги и не позорьтесь!!!
    Уверена, что вашей организации не нужны иски от крупной китайской фабрики, фото комплекта которой на вашем сайте, об нанесении вреда её репутации!
    Ответ администратора:

    Ирина, вся наша продукция оригинального происхождения и сертифицирована. Мы не исключаем возможности производственного брака, но чтобы разобраться в ситуации необходимо получить возврат товара и понять, что с ним не так. В случае обнаружения брака, мы, безусловно, либо вернем Вам предоплату, либо отправим новый комплект - на Ваш выбор.

  7. Леонид
    Леонид
    21.09.2020, 03:40
    Хороший магазин, у меня не возникло проблем. Рекомендую
    Ответ администратора:

    Леонид, спасибо за Ваш отзыв

Написать отзыв

Меню
Пн-Пт 10:00 - 20:00
Сб-Вс 11:00 - 16:00
+7 (499) 755-54-14